Discipline 4: Cadence de Responsabilisation

La responsabilité engendre la capacité de répondre.

Chaque équipe s’engage dans un processus hebdomadaire simple qui met en évidence les succès, analyse les échecs et rectifie le tir si nécessaire, créant ainsi le système ultime de gestion des performances.

La cadence de la responsabilisation est un rythme de réunions d’équipe régulières et fréquentes qui se concentrent sur l’Objectif Extremement Important®. Ces réunions ont lieu chaque semaine, parfois chaque jour. Idéalement, elles ne durent pas plus de 20 minutes. Pendant ce court laps de temps, les membres de l’équipe se tiennent mutuellement responsables des engagements pris pour faire progresser le score.

Le secret de la Discipline 4, en plus de la cadence hebdomadaire, réside dans les engagements que les membres de l’équipe prennent lors de la réunion. Un par un, les membres de l’équipe répondent à une question simple : “Quelles sont les deux choses les plus importantes que je peux faire cette semaine et qui auront le plus grand impact sur le tableau de bord ?” Lors de la réunion, chaque membre de l’équipe indique d’abord s’il a respecté les engagements de la semaine dernière, ensuite si les engagements font bouger les mesures d’avance ou d’indicateur sur le tableau de bord, et enfin quels engagements il prendra pour la semaine à venir.

Les gens sont plus enclins à s’engager pour leurs propres idées que pour des ordres venant d’en haut. Lorsque les individus s’engagent envers les autres membres de l’équipe plutôt qu’envers le patron, l’engagement va au-delà de la performance professionnelle et devient une promesse personnelle. Lorsque l’équipe voit qu’elle a un impact direct sur l’objectif extrêmement important, elle sait qu’elle gagne, et rien ne stimule plus le moral et l’engagement que la victoire.

Create a cadence of accountability

Avec la Discipline 4, les équipes partagent la responsabilisation. Les engagements ne sont pas seulement pris entre les leaders et leurs équipes, ils sont pris entre les individus au sein des équipes. En respectant leurs engagements hebdomadaires, les membres de l’équipe influencent l’indicateur prédictif qui, à son tour, permet de prévoir la réussite de l’indicateur de résultat du EOI®.

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Où trouve-t-on des personnes qui s’engagent avec détermination dans leur travail ? Vous les trouvez en train de travailler pour des dirigeants qui s’engagent avec conviction pour eux.

— Jim Huling, Co-auteur des 4 Disciplines d’Exécution

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01
Discipline 1:

Focus
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02
Discipline 2:

Agir sur les Indicateurs Prédictifs
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03
Discipline 3:

Évaluation des Actions et des Résultats
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04
Discipline 4:

Cadence de Responsabilisation

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