La résilience. C’est devenu l’un de ces mots à la mode que l’on entend partout, pour tout. C’est désormais un objectif fondamental de l’éducation de nos enfants : les 3R sont devenus les 4R. On nous dit que c’est la clé d’une bonne santé mentale, de la réussite professionnelle et, plus généralement, de la réussite dans la vie. A-t-on oublié la signification de la résilience ? Face à la lassitude croissante suscitée par les changements incessants, pouvons-nous nous permettre de mal l’interpréter ?

Ces 13 comportements sont communs à tous les dirigeants inspirant une haute confiance. Poussés à l’extrême, cependant, ces comportements ne renforcent pas la confiance, mais la sapent.