Habitude 4: Pensez gagnant-gagnant®
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Les leaders dignes de confiance s’engagent à développer l’intégrité, les compétences et les résultats qui amènent les autres à croire en eux. Ils donnent l’exemple de ce que signifie être digne de confiance. Et ils créent des équipes qui sont agiles, collaboratives, innovantes et engagées.
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Le principe d’abondance
L’Habitude 4 : Penser gagnant-gagnant® ne se résume pas à être gentil. Il s’agit d’un code de conduite fondé sur le caractère, qui régit les interactions humaines et la collaboration.
La plupart d’entre nous apprenons à fonder notre estime de soi sur la comparaison et la compétition. Nous concevons la réussite en termes d’échec d’autrui : si je gagne, l’autre perd ; ou si l’autre gagne, je perds. La vie devient un jeu à somme nulle. Nous commençons à croire que les ressources sont limitées, et que si l’autre en obtient une grande part, il m’en reste moins ; ce n’est pas juste, et je vais faire tout ce qui est en mon pouvoir pour obtenir ma part.
Il convient de remettre en question ces paradigmes de rareté. L’approche « gagnant-gagnant » consiste à rechercher en permanence un bénéfice mutuel dans toutes les interactions humaines, c’est-à-dire à trouver des solutions qui soient véritablement bénéfiques et satisfaisantes pour toutes les personnes concernées. Pour adopter cette approche, il ne suffit pas d’être empathique, il faut également faire preuve d’assurance. Il ne suffit pas d’être attentionné et sensible, il faut aussi faire preuve de courage.
Cet équilibre entre le courage et la bienveillance constitue l’essence même de la véritable maturité et est essentiel à une approche de la vie où tout le monde y gagne.
Pourquoi adopter une approche « gagnant-gagnant » ?
Pour parvenir à une situation gagnant-gagnant, il faut à la fois faire preuve d’un grand courage et d’une grande considération, et aborder les autres avec générosité et dans un esprit de collaboration. Lorsque nous agissons ainsi — lorsque nous montrons que nous nous soucions de leurs intérêts tout en défendant avec succès nos propres besoins —, nous établissons des relations plus solides et fondées sur une plus grande confiance.
« À long terme, si ce n’est pas une situation gagnant-gagnant pour nous deux, nous sommes tous les deux perdants. C’est pourquoi le gagnant-gagnant est la seule véritable alternative dans des réalités interdépendantes. »
Assumez vos responsabilités et concentrez-vous sur ce que vous pouvez influencer plutôt que sur ce qui est hors de votre contrôle.
Définissez des critères de réussite clairs et élaborez un plan pour les atteindre — que ce soit dans les prochaines heures, au cours des prochains mois ou tout au long de votre vie.
Définissez vos priorités et consacrez du temps à la réalisation des objectifs les plus importants.
Abordez chaque situation en cherchant des solutions qui profitent à tout le monde.
Écoutez, comprenez et respectez le point de vue des autres, et ayez le courage d’exprimer vos pensées et vos sentiments avec respect.
Tirez parti de différents points de vue pour résoudre des problèmes, innover et obtenir de meilleurs résultats que ce qu’un individu pourrait réaliser à lui seul.
Renforcez votre motivation, votre énergie et votre vitalité en consacrant du temps à des loisirs.
Prenez contact dès aujourd’hui avec un expert FranklinCovey afin de donner à vos leaders et vos équipes les moyens de libérer leur potentiel et d’optimiser les performances de votre organisation.
